24h
Operação via API
Compra e venda de criptoativos com transparência e conformidade.
A AVOI oferece uma estrutura segura para pessoas físicas e jurídicas realizarem operações de compra, venda e troca de criptoativos por conta do próprio cliente, com verificação cadastral, análise de risco, monitoramento transacional e atendimento humano.
OTCOperações de maior volume
APIIntegração institucional
PSAVModalidade intermediária
Lei 14.478/22Marco legal
A AVOI SOCIEDADE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE ATIVOS VIRTUAIS LTDA atua com foco em operações de compra, venda e troca de criptoativos por conta de terceiros, na modalidade de intermediação de ativos virtuais. A empresa encontra-se em processo de adequação regulatória para atuação no mercado de ativos virtuais, conforme a regulamentação aplicável do Banco Central do Brasil. A AVOI não presta serviços de custódia, não atua como corretora de ativos virtuais e não oferece staking.
Por que a AVOI
Uma operação estruturada para um mercado em evolução
O mercado de ativos virtuais exige processos claros, controles internos e comunicação transparente. Por isso, a AVOI combina tecnologia, análise operacional e políticas de conformidade para oferecer uma experiência segura e responsável na compra, venda e troca de criptoativos.
Verificação cadastral
Processos de identificação e análise de clientes antes da realização das operações.
Monitoramento transacional
Avaliação de operações com base em critérios internos de risco e conformidade.
Atendimento humano
Suporte direto para dúvidas, acompanhamento de operações e solicitações.
Governança e controles
Políticas internas de compliance, PLD/FT, KYC, KYT, KYP e gestão de risco.
Como funciona
Da validação à execução, com processos claros
A AVOI atua na intermediação de ativos virtuais por conta de terceiros: operações de compra, venda e troca de criptoativos para pessoas físicas e jurídicas, com processos claros, validação cadastral e atendimento especializado — sem custódia de ativos, sem corretagem e sem staking.
1
Cadastro e validação
O cliente realiza o cadastro e envia as informações necessárias para análise cadastral e verificação interna.
2
Solicitação da operação
Após a validação, o cliente informa o tipo de operação desejada: compra ou venda de criptoativos.
3
Cotação e confirmação
A operação é apresentada ao cliente para confirmação, considerando disponibilidade operacional, ativo solicitado e condições de mercado.
4
Execução e acompanhamento
Após a confirmação e a aprovação dos controles internos, a operação é executada e acompanhada pela equipe da AVOI.
Todas as operações estão sujeitas à análise cadastral, a critérios internos de risco, à disponibilidade operacional e à conformidade regulatória.
O que a AVOI faz
- Intermediação de criptoativos por conta de terceiros — compra, venda e troca.
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas.
- Verificação cadastral, análise de risco e monitoramento transacional.
- Liquidação das operações conforme regras internas e disponibilidade.
O que a AVOI não faz
- Não realiza custódia de ativos virtuais de clientes.
- Não atua como corretora de ativos virtuais.
- Não oferece staking nem produtos de rendimento.
- Não é banco e não oferece conta bancária.
Frentes de operação
Duas formas de operar criptoativos com a AVOI
Da operação pontual à integração contínua: uma mesa OTC para volumes maiores e uma API para converter reais em criptoativos a qualquer hora — sempre na modalidade de intermediação, por conta do cliente e sem custódia.
01 — MESA OTC
OTC
Mesa OTC
Operações de maior volume, sob cotação
Para empresas, tesourarias, fundos e family offices que precisam comprar, vender ou trocar criptoativos em maior volume, com atendimento dedicado e liquidação conforme regras internas.
- Cotação sob demanda, com atendimento por equipe dedicada
- Compra, venda e troca por conta do cliente, sem custódia
- Verificação reforçada (KYC/KYT) e rastreabilidade da operação
- Atende pessoas físicas e jurídicas
02 — API · BRL ⇄ CRIPTO
API24h
API BRL ⇄ Cripto
Converta reais em criptoativos a qualquer hora
Infraestrutura via API para empresas e fintechs converterem reais em criptoativos — e criptoativos em reais — de forma programática, disponível 24 horas, com a mesma camada de verificação e monitoramento das demais operações.
- Disponível 24 horas, todos os dias
- Conversão programática BRL ⇄ criptoativos
- Mesma estrutura de compliance: KYC, KYT e análise on-chain
- Pensada para empresas, tesourarias e fintechs
BRL ⇄ Cripto
Conversão nos dois sentidos
PF + PJ
Pessoas físicas e jurídicas
KYC · KYT
Verificação e monitoramento
Atendemos:
EmpresasTesourarias corporativasFundos
Family officesFintechsPessoas físicas
Compliance e controles internos
Conformidade no centro da operação
A AVOI mantém uma estrutura de conformidade voltada à integridade das operações, à prevenção a ilícitos financeiros e à proteção de clientes, parceiros e da própria empresa.
KYC
Conheça seu Cliente
Identificação, cadastro, verificação e análise de clientes antes e durante o relacionamento com a AVOI.
KYT
Conheça suas Transações
Monitoramento e análise de operações para identificar inconsistências, comportamentos atípicos ou indícios de risco.
KYP
Conheça seu Parceiro
Avaliação de parceiros, fornecedores e terceiros com base em integridade, reputação e conformidade.
PLD/FT
Prevenção a ilícitos
Controles voltados à prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, conforme a legislação aplicável.
RISCO
Gestão de Risco
Identificação, avaliação, monitoramento e mitigação de riscos operacionais, regulatórios, reputacionais e financeiros.
ÉTICA
Anticorrupção
Compromisso com práticas éticas, integridade nas relações comerciais e rejeição a qualquer forma de corrupção ou suborno.
Ativos suportados
Principais criptoativos operados
A AVOI concentra suas operações em um conjunto de criptoativos de maior liquidez e relevância de mercado. Para cada um, reunimos as informações mínimas exigidas pela regulamentação: emissor e desenvolvedor, tecnologia e funcionalidades, objetivos e direitos do titular e, quando aplicável, reservas e mecanismos de estabilização.
BTCBitcoinCriptoativo nativo · rede Bitcoin
Emissor e desenvolvedor
Sem emissor central. Protocolo de código aberto proposto sob o pseudônimo Satoshi Nakamoto e mantido por desenvolvedores independentes (Bitcoin Core).
Tecnologia e funcionalidades
Blockchain própria e descentralizada, com consenso por prova de trabalho (PoW). Permite a transferência de valor entre pares, sem intermediário.
Objetivos e direitos
Concebido como dinheiro digital descentralizado e reserva de valor. Não confere direitos perante um emissor; o titular controla o saldo registrado na rede.
Reservas e estabilização
Não aplicável — não é referenciado em moeda fiduciária; o preço é determinado pelo mercado.
ETHEthereumCriptoativo nativo · rede Ethereum
Emissor e desenvolvedor
Sem emissor central. Rede idealizada por Vitalik Buterin e demais cofundadores, mantida pela Ethereum Foundation e por uma comunidade global de desenvolvedores.
Tecnologia e funcionalidades
Blockchain programável com contratos inteligentes e consenso por prova de participação (PoS). Suporta aplicações e tokens descentralizados.
Objetivos e direitos
O ativo nativo (ether) é usado para pagar taxas de rede (gas) e viabilizar operações na plataforma. Não confere direitos perante um emissor.
Reservas e estabilização
Não aplicável — não é referenciado em moeda fiduciária; o preço é determinado pelo mercado.
USDTTetherStablecoin · multi-rede
Emissor e desenvolvedor
Emitido pela Tether Limited. Disponível em diversas redes (entre elas Ethereum e Tron).
Tecnologia e funcionalidades
Stablecoin referenciada ao dólar norte-americano, com paridade aproximada de 1 USDT ≈ 1 USD. Utilizada como meio de troca e referência de valor.
Objetivos e direitos
Manter a paridade com o dólar. Direitos de resgate perante o emissor conforme os termos da Tether.
Reservas e estabilização
Lastreada em reservas mantidas pelo emissor (caixa, equivalentes de caixa e outros ativos), com relatórios de atestação periódicos divulgados pela Tether.
USDCUSD CoinStablecoin · multi-rede
Emissor e desenvolvedor
Emitido pela Circle. Disponível em diversas redes, com padrão ERC-20 na rede Ethereum.
Tecnologia e funcionalidades
Stablecoin referenciada ao dólar (1 USDC ≈ 1 USD), com suporte multi-rede. Utilizada como meio de troca e referência de valor.
Objetivos e direitos
Manter a paridade com o dólar. Direitos de resgate perante o emissor conforme os termos da Circle.
Reservas e estabilização
Lastreada em reservas em caixa e títulos do Tesouro dos EUA de curto prazo, com relatórios mensais de reservas e atestações independentes.
Além dos ativos listados acima, a AVOI pode avaliar operações com outros ativos virtuais compatíveis, conforme disponibilidade operacional, critérios internos de risco, liquidez e requisitos regulatórios aplicáveis. A disponibilidade de cada ativo pode variar a qualquer momento.
Tarifas
Tarifas aplicáveis às operações
As operações intermediadas pela AVOI estão sujeitas à cobrança de tarifas sobre os serviços prestados. Os valores variam conforme o tipo de ativo, o volume e as condições de mercado.
Tarifa de referência
a partir de 1%
por operação · valor ilustrativo
Incidem tarifas sobre os serviços. Toda operação de compra, venda ou troca está sujeita à cobrança de tarifa.
Valor confirmado antes de operar. O valor exato é apresentado ao cliente antes da finalização de cada operação.
Sem surpresas. Não há cobranças sem prévia informação ao cliente.
Os valores das tarifas serão informados de forma atualizada antes da finalização de cada operação, considerando o tipo de ativo, o volume e as condições de mercado vigentes. O percentual indicado acima é meramente ilustrativo e não constitui oferta ou compromisso de preço.
Identificação institucional
A AVOI Sociedade Prestadora de Serviços de Ativos Virtuais, inscrita no CNPJ nº 55.063.975/0001-50, é uma sociedade constituída nos termos da Lei nº 14.478/2022, atuando como Sociedade Prestadora de Serviços de Ativos Virtuais (SPSAV), na modalidade de intermediária de ativos virtuais, sujeita à regulamentação e à supervisão do Banco Central do Brasil.
A AVOI encontra-se em processo de autorização para funcionamento perante o Banco Central do Brasil, nos termos da regulamentação aplicável às prestadoras de serviços de ativos virtuais.
Até a conclusão do respectivo processo autorizativo e a eventual concessão da autorização pelo Banco Central do Brasil, a AVOI não integra o rol de instituições autorizadas a funcionar por essa Autarquia. Não obstante, a AVOI observa e implementa, em suas atividades, os requisitos regulatórios aplicáveis às prestadoras de serviços de ativos virtuais, incluindo, entre outros, aqueles previstos nas Resoluções BCB nº 519, nº 520 e nº 521 de novembro de 2025, adotando estruturas, controles, políticas e procedimentos compatíveis com as exigências regulatórias aplicáveis ao setor.
Regulatório
Seriedade regulatória, do início ao fim
A AVOI orienta sua atuação pela modalidade de intermediação de ativos virtuais (compra, venda e troca por conta de terceiros, sem custódia), em conformidade com a Lei nº 14.478/2022 e as Resoluções BCB nº 519, 520 e 521 de 2025, que disciplinam as prestadoras de serviços de ativos virtuais no Brasil.
Operações com criptoativos não contam com cobertura do FGC, do FGCoop ou de mecanismos equivalentes de garantia.
- Volatilidade. O valor dos criptoativos pode variar significativamente em curtos períodos.
- Liquidez. Determinados ativos podem ter baixa liquidez, impactando execução e liquidação.
- Tecnologia e redes. Congestionamento, atrasos, falhas de rede e irreversibilidade de transações.
- Regulação. Mudanças em normas podem impactar a disponibilidade e a continuidade de operações.
- Segurança operacional. Dados incorretos do cliente podem causar atrasos ou recusas.
- Ausência de garantia. Sem cobertura do FGC, do FGCoop ou de mecanismos equivalentes.
Atendimento
Atendimento humano, em cada etapa
Dúvidas, solicitações, reclamações e acompanhamento de operações são tratados por pessoas. Fale diretamente com a equipe da AVOI.
As solicitações são analisadas conforme a natureza do pedido, a complexidade, os dados fornecidos e a necessidade de validações internas.
Fale com a AVOI
Envie sua mensagem e a nossa equipe entrará em contato. As operações estão sujeitas a validação cadastral e a controles internos.
Canais obrigatórios de atendimento
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
sac@avoi.com.brCanal escrito, com registro e número de protocolo de atendimento. Atendimento por profissional humano, não automatizado.
OUVIDORIA
Ouvidoria
ouvidoria@avoi.com.brSegunda instância para demandas não solucionadas pelo SAC, com tratamento formal e independente das manifestações.
Atendimento humanoPor profissional humano, não automatizado
Prazo de respostaAté 5 dias úteis, conforme regulamentação vigente do Banco Central
Registro e protocoloRegistro, análise e retorno formal em todas as demandas
EscaladaEncaminhamento ao Procon e a órgãos de defesa do consumidor quando necessário
Pronto para conversar com a AVOI?
Entre em contato para entender como realizamos operações de compra, venda e troca de criptoativos com transparência e conformidade.